{"id":2136,"date":"2025-06-27T21:21:25","date_gmt":"2025-06-27T21:21:25","guid":{"rendered":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/?page_id=2136"},"modified":"2026-01-15T21:06:07","modified_gmt":"2026-01-15T21:06:07","slug":"terms-and-conditions-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li>Splo\u0161no<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ti splo\u0161ni pogoji urejajo pogoje nakupa in uporabe naprave Spectre Phone ter digitalnih storitev, ki jih nudi dru\u017eba Castrum Labs d.o.o., Gro\u0161ljeva ulica 6, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: \u00bbDru\u017eba\u00ab ali \u00bbponudnik\u00ab). Veljajo od dne 27. 12. 2025.<\/p>\n<p>Dru\u017eba je razvila lasten operacijski sistem, imenovan Castrum OS. Operacijski sistem vklju\u010duje 13 lastnih aplikacij, razvitih znotraj razvojne ekipe Dru\u017ebe, z jasno usmeritvijo v varstvo zasebnosti uporabnika. Lastne aplikacije in Castrum OS so zasnovani tako, da ne izvajajo uporabni\u0161ke analitike in ne obdelujejo osebnih podatkov za namene sledenja ali profiliranja, temve\u010d podatke obdelujejo lokalno na napravi, razen v obsegu, ki je nujen za zagotavljanje delovanja storitev, izpolnjevanje pogodbenih obveznosti ali izpolnjevanje zakonskih zahtev.<\/p>\n<p>Spectre Phone je tr\u017eno ime za paketno re\u0161itev, ki temelji na strojni opremi Google Pixel, na katero Dru\u017eba namesti in konfigurira operacijski sistem Castrum OS ter lahko, kadar je to izrecno dolo\u010deno v ponudbi ali pogodbi, aktivira povezane digitalne storitve, vklju\u010dno z VPN, eSIM in storitvijo Secure Chat.<\/p>\n<p>Secure Store je aplikacija v okviru operacijskega sistema Castrum OS, namenjena name\u0161\u010danju, upravljanju in posodabljanju digitalnih storitev in aplikacij Dru\u017ebe ter izbranih aplikacij tretjih oseb, ki jih Dru\u017eba predhodno pregleda, odobri in ro\u010dno vklju\u010di v aplikacijo. Secure Store se izvaja v dveh lo\u010denih stre\u017eni\u0161kih okoljih: (i) v Republiki Sloveniji za fizi\u010dne osebe in pravne osebe brez aktivirane naro\u010dni\u0161ke storitve Secure Chat ter (ii) v \u0160vici za pravne osebe z aktivirano naro\u010dni\u0161ko storitvijo Secure Chat. Storitev Secure Chat je dostopna izklju\u010dno prek razli\u010dice Secure Store, ki se izvaja na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v \u0160vici.<\/p>\n<p>Secure Chat pomeni naro\u010dni\u0161ko digitalno komunikacijsko storitev, namenjeno izklju\u010dno pravnim osebam, ki se zagotavlja prek aplikacije Secure Store. Stre\u017eni\u0161ka infrastruktura storitve Secure Chat se izvaja na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v \u0160vici.&nbsp;<\/p>\n<p>Dru\u017eba ni proizvajalec strojne opreme naprave Spectre Phone, temve\u010d nastopa kot dobavitelj naprave v okviru paketne re\u0161itve Spectre Phone ter kot ponudnik programske opreme, konfiguracije sistema in povezanih digitalnih storitev.<\/p>\n<p>Naziv dru\u017ebe: &nbsp; Castrum Labs ra\u010dunalni\u0161ko programiranje d.o.o.<\/p>\n<p>Sede\u017e dru\u017ebe: &nbsp; Gro\u0161ljeva ulica 6, 1000 Ljubljana<\/p>\n<p>Mati\u010dna \u0161tevilka: 9921397000<\/p>\n<p>Dav\u010dna \u0161tevilka: SI16761430<\/p>\n<p>Zavezanec za DDV: DA<\/p>\n<p>Pravnoorganizacijska oblika: Dru\u017eba z omejeno odgovornostjo d.o.o.<\/p>\n<p>Srg \u0161tevilka: Srg 2025\/16478<\/p>\n<p>Datum vpisa pri registrskem organu: 9.5.2025<\/p>\n<p>Registrski organ: Okro\u017eno sodi\u0161\u010de Ljubljana<\/p>\n<p>Dejavnost:<\/p>\n<p>62.100 (Ra\u010dunalni\u0161ko programiranje)<\/p>\n<p>Kontaktni podatki:<\/p>\n<p>E- po\u0161tni naslov: info@castrumlabs.xyz<\/p>\n<p>Spletna stran:<a href=\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/\"> https:\/\/spectre-solutions.pro\/<\/a>&nbsp;<\/p>\n<p>Ban\u010dni ra\u010duni podjetja:<\/p>\n<p>IBAN SI56 0284 3026 6486 825, odprt pri NLB d.d.<\/p>\n<p>2. Uporaba pogojev poslovanja in sprejem splo\u0161nih pogojev<br \/>\nSplo\u0161ni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: \u00bbsplo\u0161ni pogoji\u00ab) so sestavni del vseh pogodb, sklenjenih med dru\u017ebo Castrum Labs d.o.o. (v nadaljevanju: \u00bbDru\u017eba\u00ab) in kupci blaga, digitalnih vsebin in storitev (v nadaljevanju: \u00bbstranka\u00ab).<\/p>\n<p>Dolo\u010dila teh splo\u0161nih pogojev se uporabljajo tudi za vse ponudbe, predra\u010dune, predpogodbe, pravno-poslovne izjave in druge storitve, ki izhajajo iz poslovanja med Dru\u017ebo in stranko.<\/p>\n<p>Ti splo\u0161ni pogoji zavezujejo stranko, \u010de je bila pred sklenitvijo pogodbe izrecno opozorjena na njihov obstoj in ji je bila omogo\u010dena seznanitev z njihovo vsebino. Za potro\u0161nika velja, da ga pogoji zavezujejo le, \u010de je bil na njihov obstoj in vsebino izrecno opozorjen pred sklenitvijo pogodbe.<\/p>\n<p>Za sklenitev pogodbe se \u0161teje:<\/p>\n<p>pisna potrditev ponudbe ali predra\u010duna s strani kupca (npr. odgovor na elektronsko sporo\u010dilo), ali<br \/>\nizvedba pla\u010dila na podlagi poslanega predra\u010duna, ali<br \/>\npodpis naro\u010dilnice \/ prevzemnega zapisnika oziroma druga izrecna potrditev naro\u010dila na osebnem sestanku (npr. podpis na ponudbi ali predra\u010dunu),razen \u010de je v ponudbi izrecno dolo\u010deno druga\u010de.<br \/>\nUporaba pojmov:<\/p>\n<p>Stranka je vsak kupec, ki je fizi\u010dna oseba ali pravna oseba in je v pravno-poslovnem razmerju z Dru\u017ebo.<\/p>\n<p>Potro\u0161nik je vsaka stranka oziroma kupec, ki je fizi\u010dna oseba&nbsp; in pridobiva ali uporablja blago ali storitve Dru\u017ebe za osebne namene oziroma za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.<\/p>\n<p>Ponudba je enoten izraz za ponudbo v raznovrstnih oblikah, kot so predra\u010dun ali druge oblike predloga za sklenitev pogodbe, ki jih Dru\u017eba posreduje stranki po elektronski po\u0161ti, na osebnem sestanku ali preko drugega komunikacijskega kanala.<\/p>\n<p>Pogodba je sporazum, sklenjen med Dru\u017ebo in stranko s potrditvijo ponudbe ali predra\u010duna, z izvedbo pla\u010dila ali s podpisom naro\u010dilnice\/prevzemnega zapisnika oziroma drugo izrecno potrditvijo naro\u010dila na osebnem sestanku.<\/p>\n<p>Predmet pogodbe so lahko blago, digitalne vsebine in storitve Dru\u017ebe, kot so zlasti:<\/p>\n<p>(a) paketna re\u0161itev Spectre Phone, ki predstavlja dobavo strojne opreme, ki praviloma temelji na napravah Google Pixel, ter namestitev in konfiguracijo operacijskega sistema Castrum OS in po potrebi aktivacijo povezanih digitalnih storitev (npr. VPN, eSIM in Secure Chat, kadar je to izrecno navedeno v ponudbi ali pogodbi), ali<\/p>\n<p>(b) storitev namestitve in konfiguracije Castrum OS na lastni zdru\u017eljivi napravi stranke, pri \u010demer v tem primeru strojna oprema ni predmet pogodbe in je predmet pogodbe izklju\u010dno izvedba storitve ter dobava oziroma aktivacija dogovorjenih digitalnih vsebin in storitev.<\/p>\n<p>(c ) \u010ce je v ponudbi ali pogodbi dogovorjena storitev Secure Chat, se ta zagotavlja izklju\u010dno pravnim osebam kot naro\u010dni\u0161ka digitalna storitev.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ni proizvajalec strojne opreme, temve\u010d nastopa kot dobavitelj naprave v okviru paketne re\u0161itve Spectre Phone oziroma kot izvajalec storitev namestitve, konfiguracije in zagotavljanja digitalnih storitev.<\/p>\n<p>Izraz \u00bbvi\u00ab pomeni uporabnika, kupca ali stranko.<\/p>\n<p>Izrazi \u00bbmi\u00ab, \u00bbna\u0161i\u00ab, \u00bbnas\u00ab pomenijo dru\u017ebo Castrum Labs d.o.o.<\/p>\n<p>Pogoji uporabe pomenijo splo\u0161ne pogoje poslovanja in pogoje uporabe spletne strani Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>Dru\u017eba obve\u0161\u010da stranko po elektronski po\u0161ti, navadni po\u0161ti, telefonu ali na drug dogovorjen na\u010din.<\/p>\n<p>\u010ce je stranka potro\u0161nik, se dolo\u010dila teh splo\u0161nih pogojev uporabljajo le v obsegu, ki ni v nasprotju z ZVPot-1 in drugimi kogentnimi predpisi o varstvu potro\u0161nikov.<\/p>\n<p>Spremembe Splo\u0161nih pogojev poslovanja<br \/>\nDru\u017eba si pridr\u017euje pravico do spremembe teh splo\u0161nih pogojev poslovanja. Spremenjeni splo\u0161ni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani Dru\u017ebe oziroma od dneva, ko so stranki posredovani na drug ustrezen na\u010din.<\/p>\n<p>Za pogodbe, sklenjene pred uveljavitvijo sprememb, se praviloma uporabljajo splo\u0161ni pogoji, ki so veljali v trenutku sklenitve pogodbe, razen \u010de se Dru\u017eba in stranka izrecno pisno dogovorita druga\u010de.<\/p>\n<p>\u0160teje se, da je stranka s spremembami seznanjena, ko so spremembe objavljene na spletni strani Dru\u017ebe ali ko jih Dru\u017eba stranki po\u0161lje po elektronski po\u0161ti ali na drug dogovorjen na\u010din. \u010ce stranka po uveljavitvi sprememb odda novo naro\u010dilo, potrdi novo ponudbo ali predra\u010dun oziroma izvede pla\u010dilo, se \u0161teje, da sprejema takrat veljavne splo\u0161ne pogoje.<\/p>\n<p>Dru\u017eba in stranka lahko v posamezni pogodbi izklju\u010dita uporabo posameznih dolo\u010dil teh splo\u0161nih pogojev, \u010de so ta dolo\u010dila v nasprotju z dolo\u010dili pogodbe ali s splo\u0161nim namenom pogodbe. V primeru neskladja med dolo\u010dili pogodbe in temi splo\u0161nimi pogoji imajo prednost dolo\u010dila pogodbe.<\/p>\n<p>Podatki Strank in Dru\u017ebe<br \/>\nKupec je dol\u017ean obvestiti Dru\u017ebo o vseh podatkih in dejstvih, pomembnih za vzpostavitev in nadaljevanje pravno-poslovnega odnosa (sprememba prebivali\u0161\u010da ali sede\u017ea, sprememba lastni\u0161ke ali pravnoorganizacijske oblike, insolventnost itd.).<\/p>\n<p>Dru\u017eba zbira nekatere osebne podatke strank, ki so potrebne za izvajanje poslovnega razmerja s kupcem. Vrste osebnih podatkov, namene njihove obdelave in zakonske podlage za obdelavo ureja dokument Politika zasebnosti, ki je sestavni del splo\u0161nih pogojev poslovanja.<\/p>\n<p>Gre za osebne podatke (npr. ime in priimek, naslov, e-naslov, telefon) ter, kadar je stranka pravna oseba, tudi podatke o pravni osebi in kontaktni osebi (npr. firma, sede\u017e, dav\u010dna \u0161tevilka, podatki poobla\u0161\u010dene osebe), ki jih dru\u017eba obdeluje na podlagi \u010dlena 6(1)(b) GDPR (Izvajanje pogodbe) in \u010dlen 6(1)(c) GDPR (Izpolnjevanje pravne obveznosti).<\/p>\n<p>5. Psevdonimiziran nakup \u2013 omejitve, identifikacija nakupa in preverjanje upravi\u010denosti<br \/>\nPsevdonimiziran na\u010din nakupa je na voljo izklju\u010dno fizi\u010dnim osebam. Pravne osebe lahko kupujejo le z identifikacijskimi podatki (npr. firma, sede\u017e, dav\u010dna \u0161tevilka) skladno z veljavno zakonodajo.<\/p>\n<p>Nakup je mogo\u010d tudi brez razkritja osebnih podatkov kupca, razen tistih podatkov, ki so nujno potrebni za izvedbo pogodbe in dostavo blaga (npr. naslov za dostavo ali prevzemno to\u010dko ter kontakt za dostavo, kadar je potreben). Ponudnik te podatke obdeluje izklju\u010dno za namen izvedbe pogodbe, dostave, uveljavljanja pravic kupca ter izpolnjevanja zakonskih obveznosti, in jih ne uporablja za analitiko ali sledenje.<\/p>\n<p>Kupec lahko pri psevdonimiziranem na\u010dinu nakupa izvede pla\u010dilo s kriptovaluto Monero (XMR) ali drugo kriptovaluto, kadar je to omogo\u010deno v konkretni ponudbi ali predra\u010dunu. Po potrditvi ponudbe ali predra\u010duna kupec prejme pla\u010dilni naslov in znesek v XMR (ali drugi kriptovaluti), po uspe\u0161nem pla\u010dilu pa prejme potrditveni ID naro\u010dila. Psevdonimiziran nakup se izvede izklju\u010dno z vnaprej\u0161njim pla\u010dilom.<\/p>\n<p>Izdelek je poslan po po\u0161ti ali dobavljen na drug dogovorjen na\u010din. Kupec mora za izvedbo dostave posredovati najmanj podatke, ki so nujni za dostavo (npr. naslov ali prevzemno to\u010dko).<\/p>\n<p>Castrum OS in prilagojeni telefoni so razviti za varno uporabo. Zaradi psevdonimizirane narave nakupa je uveljavljanje garancije, stvarne napake oziroma pravic iz naslova neskladnosti blaga lahko vezano na mo\u017enost, da kupec izka\u017ee upravi\u010denost zahtevka. Kupec mora zato za dokazovanje upravi\u010denosti zahtevka praviloma predlo\u017eiti najmanj \u0161tevilko naro\u010dila oziroma potrditveni ID naro\u010dila in\/ali kriptografski identifikator transakcije (hash), serijsko \u0161tevilko naprave ali IMEI ter datum prejema naprave ali druge podatke, ki omogo\u010dajo povezavo med nakupom in konkretno napravo. \u010ce kupec navedenih podatkov ne more predlo\u017eiti, obravnava zahtevka ni mogo\u010da, ker ponudnik ne more zanesljivo preveriti, da se zahtevek nana\u0161a na napravo, kupljeno pri ponudniku. Ta dolo\u010dba ne posega v zakonske pravice potro\u0161nika, vendar je tudi za njihovo uveljavljanje potrebna identifikacija nakupa in naprave v obsegu, ki omogo\u010da obravnavo zahtevka.<\/p>\n<p>V primeru tehni\u010dnih te\u017eav ponudnik nudi podporo tudi v psevdonimiziranem re\u017eimu, praviloma preko e-po\u0161te ali drugega dogovorjenega na\u010dina komunikacije, brez potrebe po dodatni osebni identifikaciji, razen kadar je to nujno potrebno za obravnavo zahtevka ali tako dolo\u010da zakon.<\/p>\n<p>Ponudnik ne zbira in ne shranjuje dodatnih osebnih podatkov kupca v zvezi s psevdonimiziranim nakupom, razen tistih, ki jih kupec prostovoljno posreduje ali so nujni za dostavo oziroma izpolnitev zakonskih obveznosti. Podatki o kripto transakcijah se lahko hranijo v internem sistemu kot kriptografski identifikator (hash) in\/ali potrditveni ID naro\u010dila.<\/p>\n<p>Vsi prihodki iz prodaje so dav\u010dno evidentirani skladno z zakonodajo Republike Slovenije, ponudnik pa vodi ustrezne knjigovodske evidence o transakcijah skladno z veljavnimi predpisi.<\/p>\n<p>V skladu z zakonodajo o prepre\u010devanju pranja denarja in financiranja terorizma ter skladno z ZPPDFT-2 je nakup brez identifikacije kupca mogo\u010d le do zakonsko dolo\u010denih pragov. \u010ce je za konkretno transakcijo, zlasti pri vi\u0161jih zneskih in\/ali ob uporabi kriptovalut, ponudnik dol\u017ean izvesti identifikacijo kupca (KYC) ali druge ukrepe skladno z ZPPDFT-2, psevdonimiziran nakup brez identifikacije ni mogo\u010d. V takem primeru si ponudnik pridr\u017euje pravico zahtevati identifikacijo kupca v obsegu, ki ga zahteva zakon, ali transakcijo zavrniti oziroma od pogodbe odstopiti, \u010de identifikacija ni izvedena in bi bila prodaja v nasprotju z veljavno zakonodajo.<\/p>\n<p>Kupec izrecno potrjuje, da je seznanjen z omejitvami psevdonimiziranega na\u010dina nakupa, zlasti da bo ponudnik v primeru uveljavljanja garancije, stvarne napake ali pravic iz naslova neskladnosti blaga zahteval podatke, ki omogo\u010dajo dokazovanje upravi\u010denosti zahtevka, da pri nakupu na pravno osebo psevdonimiziran nakup ni mogo\u010d ter da se lahko pri kriptovalutah in\/ali vi\u0161jih zneskih spro\u017ei potreba po identifikaciji kupca skladno z ZPPDFT-2. Z izvedbo nakupa kupec potrjuje, da razume in sprejema te pogoje ter se zaveda omejitev psevdonimiziranega na\u010dina nakupa.<\/p>\n<p>6. Predmet storitve<\/p>\n<p>Dru\u017eba Castrum Labs d.o.o. nudi varnostno usmerjene mobilne re\u0161itve in storitve, ki se lahko naro\u010dijo posami\u010dno ali v okviru paketov, odvisno od konkretne ponudbe, naro\u010dila ali pogodbe.<\/p>\n<p>6.1 Posamezne storitve lahko vklju\u010dujejo zlasti:<\/p>\n<p>\u2013 namestitev in konfiguracijo varnega mobilnega operacijskega sistema Castrum OS na zdru\u017eljivih napravah,<\/p>\n<p>\u2013 zagotavljanje varne komunikacijske aplikacije Secure Chat, ki je na voljo izklju\u010dno za pravne osebe in v okviru poslovnih naro\u010dil,<\/p>\n<p>\u2013 zagotavljanje VPN storitev za dolo\u010deno \u010dasovno obdobje,<\/p>\n<p>\u2013 zagotavljanje mednarodnih eSIM paketov z dolo\u010deno koli\u010dino podatkov,<\/p>\n<p>\u2013 tehni\u010dno podporo, vzdr\u017eevanje in varnostne posodobitve.<\/p>\n<p>6.2 Paketne re\u0161itve<\/p>\n<p>Dru\u017eba lahko posamezne storitve zdru\u017ei v paketne re\u0161itve, kot je npr. Spectre Phone, ki predstavlja zdru\u017eeno ponudbo strojne opreme in izbranih storitev, kot so Castrum OS, VPN, eSIM in dodatne varnostne storitve, skladno s konkretno ponudbo.<br \/>\nSecure Chat ni del paketnih re\u0161itev za fizi\u010dne osebe in je na voljo izklju\u010dno pravnim osebam, \u010de je to izrecno navedeno v ponudbi ali pogodbi.<\/p>\n<p>6.3 Naprave stranke<\/p>\n<p>V primeru, da stranka zagotovi lastno zdru\u017eljivo napravo, dru\u017eba nudi izklju\u010dno storitve namestitve, konfiguracije in aktivacije naro\u010denih storitev, pri \u010demer strojna oprema ni predmet pogodbe.<\/p>\n<p>6.4 Zavezujo\u010de specifikacije<\/p>\n<p>Dru\u017ebo zavezujejo izklju\u010dno tiste specifikacije, lastnosti in obseg storitev, ki so jasno navedeni v konkretni ponudbi, naro\u010dilu ali pogodbi, sklenjeni med dru\u017ebo in stranko.<\/p>\n<p>6.5 Spremembe<\/p>\n<p>Dru\u017eba si pridr\u017euje pravico do spremembe opisov storitev in paketov na spletni strani, pri \u010demer so za stranko zavezujo\u010di izklju\u010dno pogoji, veljavni v trenutku sklenitve pogodbe oziroma potrditve ponudbe ali predra\u010duna.<\/p>\n<p>6.6 Infrastruktura in gostovanje storitev<\/p>\n<p>Osnovna stre\u017eni\u0161ka infrastruktura, ki je potrebna za zagotavljanje varnostnih in stabilnostnih posodobitev operacijskega sistema Castrum OS brez aktivirane naro\u010dni\u0161ke storitve Secure Chat, se praviloma nahaja na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v Republiki Sloveniji, razen \u010de je v ponudbi ali pogodbi izrecno dolo\u010deno druga\u010de.<\/p>\n<p>Digitalna distribucijska platforma \u00bbSecure Store\u00ab se izvaja v dveh lo\u010denih stre\u017eni\u0161kih okoljih:<\/p>\n<p>\u2013 za fizi\u010dne osebe in pravne osebe brez aktivirane storitve Secure Chat se Secure Store praviloma izvaja na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v Republiki Sloveniji,<\/p>\n<p>\u2013 za pravne osebe z aktivirano naro\u010dni\u0161ko storitvijo Secure Chat se Secure Store ter z njim povezane stre\u017eni\u0161ke komponente izvajajo na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v \u0160vici, pri \u010demer se v tem primeru tudi stre\u017eni\u0161ke storitve, povezane z distribucijo posodobitev in delovanjem operacijskega sistema Castrum OS, izvajajo na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v \u0160vici.<\/p>\n<p>Storitev Secure Chat je naro\u010dni\u0161ka digitalna storitev, ki je na voljo izklju\u010dno pravnim osebam in se zagotavlja le, \u010de je to izrecno dolo\u010deno v ponudbi ali pogodbi. Storitev Secure Chat je dostopna izklju\u010dno prek razli\u010dice Secure Store, ki se izvaja na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v \u0160vici.<\/p>\n<p>Za storitev Secure Chat se stre\u017eni\u0161ka infrastruktura (vklju\u010dno s stre\u017eni\u0161kimi komponentami za komunikacijo, usmerjanje sporo\u010dil, avtentikacijo uporabnikov ter druge podporne stre\u017eni\u0161ke komponente, potrebne za delovanje storitve) izvaja na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v \u0160vici. Storitev Secure Chat uporablja end-to-end \u0161ifriranje na osnovi protokola XMPP z raz\u0161iritvijo OMEMO. Vsi \u0161ifrirni klju\u010di se generirajo in hranijo izklju\u010dno na uporabnikovih napravah. Ponudnik storitve nima dostopa do zasebnih \u0161ifrirnih klju\u010dev uporabnikov in ne more de\u0161ifrirati vsebine komunikacije. Stre\u017eni\u0161ka infrastruktura posreduje izklju\u010dno \u0161ifrirana sporo\u010dila ter javne kriptografske podatke, potrebne za vzpostavitev varne komunikacije, in ne omogo\u010da dostopa do vsebine sporo\u010dil.<\/p>\n<p>Dru\u017eba si pridr\u017euje pravico do spremembe lokacije infrastrukture, \u010de to zahtevajo zakonodaja, varnostni razlogi ali tehni\u010dne izbolj\u0161ave, pri \u010demer o bistvenih spremembah pravo\u010dasno obvesti stranko.<\/p>\n<p>6.7 Razpolo\u017eljivost storitev&nbsp;<\/p>\n<p>Dru\u017eba si prizadeva zagotavljati visoko stopnjo razpolo\u017eljivosti digitalnih storitev, zlasti naro\u010dni\u0161ke storitve Secure Chat, ter stabilno in varno delovanje stre\u017eni\u0161ke infrastrukture.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne jam\u010di za neprekinjeno ali brezhibno delovanje storitev, vendar si bo v primeru tehni\u010dnih motenj ali izpadov prizadevala napako odpraviti v razumnem roku glede na naravo in kompleksnost motnje.<\/p>\n<p>Na\u010drtovana vzdr\u017eevalna dela se, kadar je to mogo\u010de, izvajajo izven obi\u010dajnega delovnega \u010dasa in z razumnim predhodnim obvestilom uporabnikom.<\/p>\n<p>Ta dolo\u010dba ne predstavlja pogodbeno zavezujo\u010dega dogovora o minimalni ravni razpolo\u017eljivosti (SLA) ali o pogodbeni kazni v primeru izpadov, razen \u010de je v posamezni ponudbi ali pogodbi izrecno dolo\u010deno druga\u010de.<\/p>\n<p>7. Licen\u010dni in dobavni model<\/p>\n<p>7.1 Castrum OS<\/p>\n<p>Castrum OS se zagotavlja kot enkratna licenca oziroma kot storitev namestitve in konfiguracije na napravi kupca ali napravi, ki jo dobavi Dru\u017eba, razen \u010de je v konkretni ponudbi ali pogodbi izrecno dolo\u010deno druga\u010de.<br \/>\nUporaba Castrum OS ni vezana na aktivno naro\u010dnino.<\/p>\n<p>7.2 Digitalne storitve (VPN, eSIM in druge storitve)<\/p>\n<p>Posamezne digitalne storitve, kot so VPN storitve, eSIM paketi in druge digitalne storitve, se zagotavljajo kot enkratna dobava in\/ali aktivacija za obseg, trajanje ali koli\u010dino, ki je dolo\u010dena v konkretni ponudbi, naro\u010dilu ali predra\u010dunu (npr. dolo\u010deno \u010dasovno obdobje, koli\u010dina podatkov ali dostopni vav\u010der).<\/p>\n<p>Storitev Secure Chat je naro\u010dni\u0161ka digitalna storitev, ki ni del ponudbe za fizi\u010dne osebe. Na voljo je izklju\u010dno pravnim osebam in se zagotavlja le, \u010de je to izrecno navedeno v ponudbi ali pogodbi. Trajanje naro\u010dnine, obseg storitve, pogoji podalj\u0161anja ter pogoji prenehanja dostopa so dolo\u010deni v ponudbi ali pogodbi.<\/p>\n<p>Storitev Secure Chat se vedno zagotavlja na stre\u017eni\u0161ki infrastrukturi v \u0160vici. Glede lokacije infrastrukture ter obdelave in prenosa podatkov se uporabljajo dolo\u010dbe 6.6 \u010dlena teh splo\u0161nih pogojev.<\/p>\n<p>7.2.1 Secure Chat \u2013 naro\u010dnina in uporabni\u0161ki ra\u010dun<\/p>\n<p>Ena naro\u010dnina na storitev Secure Chat predstavlja pravico do uporabe enega (1) Secure Chat ra\u010duna. En (1) Secure Chat ra\u010dun je vezan na eno aktivacijo in predstavlja enkratno vzpostavljen uporabni\u0161ki profil storitve. \u010ce naro\u010dnik \u017eeli dodatni Secure Chat ra\u010dun (npr. za drug uporabni\u0161ki profil ali drugo uporabo), mora za vsak dodatni ra\u010dun skleniti dodatno naro\u010dnino, razen \u010de je v ponudbi ali pogodbi izrecno dogovorjeno druga\u010de.<\/p>\n<p>7.3 Posledice nepla\u010dila blaga oz. storitev<\/p>\n<p>V primeru, da kupec ne poravna celotnega zneska naro\u010dila ali zapadlih obveznosti v rokih, dolo\u010denih v ponudbi, predra\u010dunu ali pogodbi, Dru\u017eba ni dol\u017ena dobaviti blaga ali izvesti storitev oziroma ima pravico za\u010dasno zadr\u017eati izvedbo storitev do prejema celotnega pla\u010dila.<\/p>\n<p>Neizvedba ali zadr\u017eanje dobave zaradi nepla\u010dila ne vpliva na delovanje operacijskega sistema Castrum OS na \u017ee dobavljeni napravi, razen \u010de je to izrecno dolo\u010deno v ponudbi ali pogodbi ali \u010de to zahteva veljavna zakonodaja.<\/p>\n<p>7.4 Paketne ponudbe in naro\u010dni\u0161ke storitve<\/p>\n<p>V primeru paketnih ponudb (npr. Spectre Phone), ki vklju\u010dujejo kombinacijo blaga, enkratnih licenc in digitalnih storitev, se pogoji uporabe, trajanje in obseg posameznih elementov uporabljajo lo\u010deno za vsako posamezno storitev oziroma izdelek, skladno z opisom paketa v ponudbi, predra\u010dunu ali pogodbi.<\/p>\n<p>Storitev Secure Chat se zagotavlja kot naro\u010dni\u0161ka digitalna storitev, namenjena izklju\u010dno pravnim osebam, \u010de je to izrecno navedeno v ponudbi ali pogodbi. Trajanje naro\u010dnine, cena, obseg storitve ter pogoji podalj\u0161anja in prenehanja dostopa so dolo\u010deni v ponudbi ali pogodbi.<\/p>\n<p>Pri storitvi Secure Chat je dostop do storitve vezan na aktivni Secure Chat ra\u010dun iz prej\u0161njega \u010dlena ter na veljavno naro\u010dnino. Prenos naro\u010dnine med razli\u010dnimi Secure Chat ra\u010duni ali so\u010dasna uporaba ve\u010d ra\u010dunov v okviru ene naro\u010dnine ni dovoljena, razen \u010de je izrecno dogovorjeno v ponudbi ali pogodbi<\/p>\n<p>V primeru, da stranka ne poravna zapadle naro\u010dnine za storitev Secure Chat, Dru\u017eba stranki po\u0161lje pisni opomin na elektronski naslov ali drug dogovorjen kontakt. \u010ce naro\u010dnina ni poravnana niti v roku, navedenem v opominu, ima Dru\u017eba pravico za\u010dasno ali trajno deaktivirati dostop do storitve Secure Chat, pri \u010demer osnovna funkcionalnost naprave in operacijskega sistema Castrum OS ostane nespremenjena, razen \u010de zakon ali pogodba dolo\u010data druga\u010de.<\/p>\n<p>7.5 Lokalna zakonodaja<\/p>\n<p>Uporabnik je dol\u017ean sam preveriti, ali je uporaba Castrum OS in povezanih storitev (npr. VPN, eSIM) skladna z zakonodajo dr\u017eave, v kateri napravo uporablja.<br \/>\nDru\u017eba ne prevzema odgovornosti za uporabo, ki bi bila v nasprotju z lokalnimi predpisi.<\/p>\n<p>8. Digitalna licenca<\/p>\n<p>Castrum OS in povezane digitalne storitve se zagotavljajo na podlagi osebne, neprenosljive in omejene licence za uporabo na napravi, na katero so bile name\u0161\u010dene ali za katero so bile aktivirane.<\/p>\n<p>Prodaja, oddaja v najem ali kakr\u0161nakoli druga komercialna odsvojitev naprave v povezavi z licenco Castrum OS ali digitalnimi storitvami brez predhodnega pisnega soglasja Dru\u017ebe ni dovoljena.<\/p>\n<p>9. Funkcionalnost naprave po porabi ali izteku digitalnih storitev<\/p>\n<p>Po porabi, izteku ali deaktivaciji posamezne digitalne storitve osnovne funkcije naprave in operacijskega sistema Castrum OS ostanejo v celoti funkcionalne.<\/p>\n<p>9.1 Deaktivacija digitalnih storitev<\/p>\n<p>9.1.1 eSIM in VPN storitve<\/p>\n<p>eSIM in VPN storitve se zagotavljajo za vnaprej dolo\u010den \u010das veljavnosti oziroma do porabe kupljenega paketa in se zara\u010dunajo kot enkratni znesek. Po porabi ali izteku veljavnosti posamezne eSIM ali VPN storitve se delovanje storitve samodejno preneha, brez predhodnega obvestila uporabniku. Uporabnik je sam odgovoren za spremljanje porabe in veljavnosti eSIM in VPN storitev. V primeru prenehanja delovanja storitve lahko uporabnik za nadaljnjo uporabo naro\u010di dodatno eSIM ali VPN licenco v skladu z veljavno ponudbo ponudnika. Prenehanje delovanja eSIM ali VPN storitev ne vpliva na delovanje operacijskega sistema Castrum OS, ki ostane v celoti funkcionalen.<\/p>\n<p>9.1.2 Secure Chat (naro\u010dni\u0161ka storitev)<\/p>\n<p>Storitev Secure Chat se zagotavlja na podlagi veljavne naro\u010dnine in se obra\u010dunava periodi\u010dno v skladu z veljavnim cenikom ter pogoji iz ponudbe ali pogodbe. Dostop do storitve je vezan na aktivni Secure Chat ra\u010dun in veljavno naro\u010dnino. Ena (1) naro\u010dnina pomeni pravico do uporabe enega (1) Secure Chat ra\u010duna, razen \u010de je v ponudbi ali pogodbi izrecno dogovorjeno druga\u010de. Dodatni Secure Chat ra\u010duni zahtevajo sklenitev dodatne naro\u010dnine.<\/p>\n<p>V primeru, da naro\u010dnik ne poravna zapadlega ra\u010duna v roku, dolo\u010denem na ra\u010dunu, mu ponudnik izda pisni opomin z dodatnim rokom za pla\u010dilo. \u010ce naro\u010dnik niti po prejemu pisnega opomina ne poravna zapadlih obveznosti, ima ponudnik pravico za\u010dasno omejiti ali deaktivirati dostop do storitve Secure Chat do poravnave vseh zapadlih obveznosti. V primeru nadaljnjega nepla\u010dila si ponudnik pridr\u017euje pravico do trajne deaktivacije storitve Secure Chat in do odstopa od naro\u010dni\u0161kega razmerja v skladu z veljavno zakonodajo in pogoji pogodbe.<\/p>\n<p>Dostop do Secure Chat ra\u010duna je za\u0161\u010diten z dostopno kodo. Uporabnik lahko dostopno kodo znotraj aplikacije spremeni, vendar le tako, da vnese obstoje\u010do (prej\u0161njo) kodo.<\/p>\n<p>Uporabnik se zaveda in izrecno sogla\u0161a, da vsaka odjava iz aplikacije in vsaka ponovna prijava (\u00bbLog in\u00ab) v Secure Chat ra\u010dun povzro\u010di ponovno generiranje \u0161ifrirnih klju\u010dev ter da se vsebina sporo\u010danja (zgodovina pogovorov in lokalno shranjeni podatki o sporo\u010dilih) ne prenese in se po ponovni prijavi ne prika\u017ee. Po ponovni prijavi so pogovori prazni. Seznam kontaktov (\u00bbroster\u00ab), torej podatek, s katerimi uporabniki je bil Secure Chat ra\u010dun povezan, ostane nespremenjen.<\/p>\n<p>\u010ce se uporabnik izpi\u0161e in ne pozna dostopne kode, lahko ponudnik na zahtevo naro\u010dnika izvede generiranje nove dostopne kode. Tudi v tem primeru se ob ponovni prijavi ponovno generirajo \u0161ifrirni klju\u010di in vsebina sporo\u010danja ni dostopna niti obnovljiva.<\/p>\n<p>Uporabnik sam ne more ustvariti novega Secure Chat ra\u010duna; nove Secure Chat ra\u010dune ustvarja izklju\u010dno ponudnik v okviru sklenjene naro\u010dnine in skladno s ponudbo ali pogodbo.<\/p>\n<p>9.2 Storitve, ki niso vezane na digitalne storitve<\/p>\n<p>Iztek ali poraba digitalnih storitev ne vpliva na:<br \/>\n\u2013 delovanje operacijskega sistema Castrum OS,<br \/>\n\u2013 uporabo naprave prek drugih internetnih povezav (npr. Wi-Fi ali lastni mobilni dostop),<br \/>\n\u2013 druge aplikacije ali storitve, ki niso del dobavljenih digitalnih storitev Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Posodobitve<br \/>\nPonudnik bo zagotavljal varnostne in stabilnostne posodobitve Castrum OS najmanj 2 (dve) leti od nakupa, oziroma dalj\u0161e obdobje, \u010de to zahteva veljavna zakonodaja. Posodobitve se nana\u0161ajo predvsem na varnostne popravke in izbolj\u0161ave stabilnosti sistema; Dru\u017eba lahko posodobitve zagotavlja tudi dlje.<\/p>\n<p>11. Naro\u010dilo, pla\u010dilo in pla\u010dilne metode<\/p>\n<p>Kupec lahko naro\u010dilo odda preko elektronskih komunikacijskih sredstev (zlasti po elektronski po\u0161ti), osebno ali na drug na\u010din, ki ga omogo\u010da Dru\u017eba. Pred oddajo naro\u010dila je kupec dol\u017ean seznaniti se s predmetom ponudbe, obsegom storitev, ceno ter temi splo\u0161nimi pogoji poslovanja.<\/p>\n<p>Naro\u010dilo se \u0161teje za veljavno in zavezujo\u010de v trenutku, ko kupec:<\/p>\n<p>pisno potrdi ponudbo ali predra\u010dun na na\u010din, ki jasno izkazuje njegovo voljo za nakup (npr. odgovor na elektronsko sporo\u010dilo), ali<br \/>\nizvede pla\u010dilo na podlagi poslanega predra\u010duna, ali<br \/>\nprejme potrditveni ID naro\u010dila.<br \/>\nS potrditvijo ponudbe ali predra\u010duna oziroma z izvedbo pla\u010dila se \u0161teje, da je med Dru\u017ebo in kupcem sklenjena pogodba, brez potrebe po lo\u010denem podpisu pisne pogodbe, razen \u010de se stranki izrecno dogovorita druga\u010de.<\/p>\n<p>Pla\u010dilne metode:<\/p>\n<p>Ban\u010dno nakazilo,&nbsp;<br \/>\nKreditna kartica (preko pla\u010dilne platforme Stripe),<br \/>\nPaypal,<br \/>\nKriptovalute (dru\u017eba v skladu z veljavno zakonodajo o prepre\u010devanju pranja denarja in financiranja terorizma lahko zahteva identifikacijo kupca ali transakcijo zavrne, \u010de identifikacija ni izvedena ali \u010de bi bila izvedba posla v nasprotju z veljavno zakonodajo),<br \/>\ngotovinsko pla\u010dilo (v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja).<br \/>\nV primeru psevdonimiziranega nakupa si Dru\u017eba pridr\u017euje pravico zahtevati identifikacijo kupca ali transakcijo zavrniti, \u010de in kadar to zahtevajo veljavna zakonodaja o prepre\u010devanju pranja denarja in financiranja terorizma, interna ocena tveganja ali okoli\u0161\u010dine posamezne transakcije. \u010ce identifikacija ni izvedena, lahko Dru\u017eba transakcijo zavrne ali od pogodbe odstopi.<\/p>\n<p>Po prejemu pla\u010dila Dru\u017eba Kupcu posreduje ra\u010dun v elektronski ali drugi dogovorjeni obliki.<\/p>\n<p>\u010ce je v ponudbi ali pogodbi dogovorjena naro\u010dni\u0161ka storitev Secure Chat, se pla\u010dilo naro\u010dnine izvaja periodi\u010dno za obdobje, dolo\u010deno v ponudbi ali pogodbi (npr. mese\u010dno ali letno), neodvisno od enkratnega pla\u010dila za blago in druge digitalne storitve. Naro\u010dni\u0161ka storitev Secure Chat je na voljo izklju\u010dno pravnim osebam.<\/p>\n<p>Zapadlost posameznih naro\u010dnin, na\u010din obra\u010duna, roki pla\u010dila ter morebitni stro\u0161ki opominov so dolo\u010deni v ponudbi ali pogodbi.<\/p>\n<p>Nepla\u010dilo naro\u010dnine za storitev Secure Chat ima posledice, dolo\u010dene v 7.4 ter 9.1.2 teh splo\u0161nih pogojev.<\/p>\n<p>12. Dostava in prevzem blaga<\/p>\n<p>Blago bo Kupcu posredovano preko kurirske slu\u017ebe ali na drug dogovorjen na\u010din, dolo\u010den v ponudbi ali predra\u010dunu. Kupec ima mo\u017enost blago prevzeti osebno na prevzemnem mestu, ki ga dolo\u010di Dru\u017eba, ali na lokaciji, dogovorjeni ob potrditvi ponudbe ali predra\u010duna. Za na\u010din dostave ali prevzema se Kupec odlo\u010di ob potrditvi ponudbe ali predra\u010duna.<\/p>\n<p>Ob prevzemu naprave s strani Kupca osebno, je Kupcu omogo\u010dena tudi osebna predstavitev delovanja naprave oziroma Castrum OS, \u010de je to izrecno dogovorjeno v ponudbi ali ob naro\u010dilu.<\/p>\n<p>13. Garancija<\/p>\n<p>V skladu z 1. \u010dlenom teh pogojev Spectre Phone temelji na strojni opremi Google Pixel; Dru\u017eba ni proizvajalec strojne opreme, temve\u010d dobavi napravo z name\u0161\u010denim Castrum OS ter po \u017eelji tudi z aktiviranimi digitalnimi storitvami (npr. eSIM, VPN in Secure Chat, \u010de je to dolo\u010deno v ponudbi ali pogodbi).<\/p>\n<p>Naprava ima tudi garancijo proizvajalca strojne opreme, skladno s pogoji proizvajalca. Ne glede na to ima potro\u0161nik pravice iz naslova neskladnosti blaga po ZVPot-1.<\/p>\n<p>Telefoni, kupljeni pri Dru\u017ebi, so prednalo\u017eeni z varnostno usmerjenim operacijskim sistemom Castrum OS, ki lahko nadomesti tovarni\u0161ki operacijski sistem Android. Zaradi tega lahko pride do omejitve ali izgube uradne garancije proizvajalca ter do nedostopnosti dolo\u010denih storitev ali aplikacij, ki zahtevajo originalni operacijski sistem.<\/p>\n<p>Kljub temu vsak kupljeni telefon vklju\u010duje garancijo Dru\u017ebe v trajanju 12 mesecev za strojne napake (npr. odpoved mati\u010dne plo\u0161\u010de, zaslona ali baterije), pod pogojem, da napaka ni posledica fizi\u010dne po\u0161kodbe, vdora teko\u010dine ali nepoobla\u0161\u010denega posega ali spremembe programske opreme po dobavi naprave.<\/p>\n<p>Garancija ne vklju\u010duje programske podpore tretjih oseb ali aplikacij, ki niso del Castrum OS.<\/p>\n<p>Garancijo lahko uveljavljate z naslednjimi podatki:<\/p>\n<p>datum prejema naprave,<br \/>\n\u0161tevilka naro\u010dila ali hash transakcije (v primeru anonimnega nakupa),<br \/>\nserijska \u0161tevilka naprave ali IMEI.<br \/>\nPodporo Dru\u017eba lahko nudi tudi anonimno, brez potrebe po osebni identifikaciji.<\/p>\n<p>Garancija Dru\u017ebe je osebna in neprenosljiva ter se ne nana\u0161a na izdelke, ki so bili prodani ali kako druga\u010de komercialno odsvojeni v nasprotju z 8. \u010dlenom teh pogojev, odprti, fizi\u010dno po\u0161kodovani ali programsko spremenjeni po dobavi.<\/p>\n<p>Ta garancija ne omejuje in ne izklju\u010duje pravic potro\u0161nika iz naslova neskladnosti blaga v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.<\/p>\n<p>Pravice potro\u0161nika iz naslova neskladnosti blaga se nana\u0161ajo izklju\u010dno na potro\u0161nike v smislu veljavne potro\u0161ni\u0161ke zakonodaje.<\/p>\n<p>14. Odgovornost za neskladnost blaga in digitalnih vsebin oziroma digitalnih storitev in pravica do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga<\/p>\n<p>14.1 Odgovornost za neskladnost<\/p>\n<p>(1) Dru\u017eba odgovarja za neskladnost blaga ter digitalnih vsebin oziroma digitalnih storitev v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1), v kolikor je kupec fizi\u010dna oseba (potro\u0161nik).<br \/>\n(2) Ta \u010dlen se uporablja v obsegu, v katerem je Dru\u017eba v konkretnem razmerju prodajalec blaga in\/ali dobavitelj digitalnih vsebin oziroma digitalnih storitev.<\/p>\n<p>14.2 Obvestilo o neskladnosti in vsebina obvestila<\/p>\n<p>(1) Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova neskladnosti, \u010de Dru\u017ebo o neskladnosti obvesti v roku dveh (2) mesecev od dneva, ko je bila neskladnost odkrita.<br \/>\n(2) Kupec mora v obvestilu:<\/p>\n<p>opisati neskladnost,<br \/>\nnavesti okoli\u0161\u010dine, kdaj in kako se je neskladnost pokazala,<br \/>\nprilo\u017eiti razpolo\u017eljiva dokazila (npr. fotografije, opis napake, posnetek zaslona), \u010de je to smiselno,<br \/>\nomogo\u010diti Dru\u017ebi pregled blaga ali preveritev digitalne vsebine oziroma digitalne storitve (po dogovoru).<br \/>\n14.3 Na\u010din uveljavljanja neskladnosti in kontakt<\/p>\n<p>(1) Obvestilo o neskladnosti kupec po\u0161lje na e-po\u0161tni naslov Dru\u017ebe: <a href=\"mailto:info@castrumlabs.xyz\">info@castrumlabs.xyz<\/a>, priporo\u010deno po po\u0161ti ali na drug dokazljiv na\u010din.<br \/>\n(2) Dru\u017eba kupcu brez nepotrebnega odla\u0161anja, najpozneje pa v roku petih (5) delovnih dni, potrdi prejem obvestila ter posreduje nadaljnja navodila za obravnavo zahtevka (npr. na\u010din po\u0161iljanja naprave, diagnostika, testiranje ali druga izvedba postopka).<br \/>\n(3) Dru\u017eba kupcu izda potrdilo o uveljavljanju pravic iz naslova neskladnosti.<\/p>\n<p>14.4 Dokazovanje nakupa pri psevdonimiziranem nakupu<\/p>\n<p>(1) Zaradi psevdonimiziranega na\u010dina nakupa je obravnava zahtevka iz naslova neskladnosti (ali uveljavljanje drugih pravic v zvezi z nakupom) vezana na mo\u017enost, da kupec izka\u017ee upravi\u010denost zahtevka.<br \/>\n(2) Kupec je zato dol\u017ean predlo\u017eiti podatke, ki omogo\u010dajo povezavo med nakupom in konkretno napravo oziroma dobavo, in sicer praviloma:<\/p>\n<p>\u0161tevilko naro\u010dila oziroma potrditveni ID naro\u010dila in\/ali kriptografski identifikator transakcije (hash), kadar je bilo pla\u010dilo izvedeno s kriptovaluto, in<br \/>\nserijsko \u0161tevilko naprave ali IMEI (\u010de gre za napravo), in<br \/>\ndatum prejema oziroma druge podatke, ki omogo\u010dajo preveritev, da se zahtevek nana\u0161a na dobavo Dru\u017ebe.<br \/>\n(3) Dru\u017eba zahteva le tiste podatke, ki so razumno potrebni za preveritev povezave med nakupom in konkretnim blagom oziroma dobavo. \u010ce kupec ne predlo\u017ei podatkov iz prej\u0161njega odstavka v obsegu, ki omogo\u010da zanesljivo preveritev povezave med nakupom in napravo oziroma dobavo, se obravnava zahtevka lahko odlo\u017ei, dokler Dru\u017eba ne prejme zadostnih podatkov za preveritev upravi\u010denosti zahtevka. Ta dolo\u010dba ne posega v zakonske pravice potro\u0161nika.<\/p>\n<p>14.5 Rok za vzpostavitev skladnosti<\/p>\n<p>(1) Dru\u017eba bo skladnost blaga ali digitalne vsebine oziroma digitalne storitve vzpostavila v roku, ki ni dalj\u0161i od trideset (30) dni od dneva, ko ima Dru\u017eba na razpolago vse potrebne podatke in mo\u017enost pregleda blaga oziroma preveritve digitalne vsebine ali digitalne storitve.<br \/>\n(2) Rok se lahko podalj\u0161a za najve\u010d petnajst (15) dni, o \u010demer Dru\u017eba kupca predhodno obvesti z obrazlo\u017eitvijo.<\/p>\n<p>14.6 Na\u010dini odprave neskladnosti<\/p>\n<p>Dru\u017eba bo skladnost vzpostavila na na\u010din, ki je skladen z veljavno zakonodajo in naravo neskladnosti, in sicer praviloma:<\/p>\n<p>z brezpla\u010dnim popravilom blaga, ali<br \/>\nz zamenjavo blaga, kadar je zamenjava mogo\u010da in ni povezana z nesorazmernimi stro\u0161ki, ali<br \/>\ns ponovno namestitvijo, ponovno dobavo oziroma ponovno aktivacijo digitalne vsebine ali digitalne storitve, kadar je to relevantno.<br \/>\n14.7 Pravice kupca, \u010de skladnost ni vzpostavljena<\/p>\n<p>\u010ce skladnosti ni mogo\u010de vzpostaviti ali \u010de Dru\u017eba skladnosti ne vzpostavi v rokih iz 14.5 \u010dlena, lahko kupec v skladu z ZVPot-1 uveljavlja nadaljnja pravna sredstva, zlasti:<\/p>\n<p>zni\u017eanje kupnine, ali<br \/>\nodstop od pogodbe, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.<br \/>\n14.8 Posebno pravilo \u2013 neskladnost v prvih 30 dneh<\/p>\n<p>\u010ce se neskladnost poka\u017ee v roku trideset (30) dni od dobave blaga, lahko potro\u0161nik od pogodbe odstopi v skladu z ZVPot-1.<\/p>\n<p>14.9 Domneva obstoja neskladnosti<\/p>\n<p>\u0160teje se, da je neskladnost obstajala \u017ee ob dobavi, \u010de se poka\u017ee v roku dvanajstih (12) mesecev od dobave blaga oziroma od za\u010detka izvajanja digitalne vsebine ali digitalne storitve, razen \u010de je to nezdru\u017eljivo z naravo blaga ali naravo neskladnosti.<\/p>\n<p>14.10 Pravica do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga \u2013 nakup na daljavo<\/p>\n<p>(1) Potro\u0161nik, ki je sklenil pogodbo na daljavo, ima pravico, da v roku \u0161tirinajstih (14) dni od prejema oziroma prevzema blaga Dru\u017ebi sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev.<br \/>\n(2) Pravica do odstopa iz prej\u0161njega odstavka velja izklju\u010dno za potro\u0161nike v smislu ZVPot-1 in ne velja za pravne osebe, razen \u010de je v ponudbi ali pogodbi izrecno pisno dogovorjeno druga\u010de.<\/p>\n<p>14.11 Na\u010din uveljavljanja odstopa (brez obrazca)<\/p>\n<p>(1) Potro\u0161nik uveljavlja odstop z nedvoumno izjavo, poslano na e-po\u0161tni naslov Dru\u017ebe: <a href=\"mailto:info@castrumlabs.xyz\">info@castrumlabs.xyz<\/a>, priporo\u010deno po po\u0161ti ali na drug dokazljiv na\u010din.<br \/>\n(2) Izjava o odstopu naj vsebuje najmanj:<\/p>\n<p>ime in priimek potro\u0161nika (ali drug identifikator, \u010de gre za psevdonimiziran nakup),<br \/>\nkontaktni e-naslov,<br \/>\n\u0161tevilko naro\u010dila \/ potrditveni ID naro\u010dila in\/ali hash transakcije, kadar je bilo pla\u010dilo izvedeno s kriptovaluto,<br \/>\nnavedbo, da potro\u0161nik odstopa od pogodbe,<br \/>\ndatum.(3) Dru\u017eba potro\u0161niku brez nepotrebnega odla\u0161anja potrdi prejem odstopne izjave.<br \/>\n14.12 Vra\u010dilo blaga po odstopu<\/p>\n<p>(1) Potro\u0161nik mora blago vrniti Dru\u017ebi najpozneje v roku \u0161tirinajstih (14) dni od dneva, ko je poslal izjavo o odstopu.<br \/>\n(2) Blago mora biti vrnjeno nepo\u0161kodovano, v nespremenjeni koli\u010dini in brez posegov, ki presegajo ravnanje, nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.<br \/>\n(3) Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de je zmanj\u0161anje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.<\/p>\n<p>14.13 Stro\u0161ki vra\u010dila<\/p>\n<p>Neposredne stro\u0161ke vra\u010dila blaga nosi potro\u0161nik, razen \u010de zakon dolo\u010da druga\u010de ali \u010de je v ponudbi oziroma pogodbi izrecno dogovorjeno druga\u010de.<\/p>\n<p>14.14 Vra\u010dilo pla\u010dil<\/p>\n<p>Dru\u017eba vrne prejeta pla\u010dila brez nepotrebnega odla\u0161anja, najpozneje pa v roku \u0161tirinajstih (14) dni od dneva, ko prejme vrnjeno blago ali dokazilo, da je bilo blago poslano nazaj, razen \u010de zakon dolo\u010da druga\u010de.<\/p>\n<p>Vra\u010dilo pla\u010dila se izvede izklju\u010dno z nakazilom na transakcijski ra\u010dun (TRR), ki ga potro\u0161nik pisno sporo\u010di Dru\u017ebi, razen \u010de se stranki dogovorita druga\u010de ali \u010de potro\u0161nik izrecno zahteva druga\u010den na\u010din in to ni povezano z dodatnimi stro\u0161ki.<\/p>\n<p>Ne glede na na\u010din prvotnega pla\u010dila (vklju\u010dno s pla\u010dili s pla\u010dilnimi karticami ali kriptovalutami) se vra\u010dilo izvede izklju\u010dno na TRR potro\u0161nika, pri \u010demer potro\u0161nik nosi odgovornost za pravilnost posredovanih podatkov.<\/p>\n<p>Pri psevdonimiziranih nakupih ali pla\u010dilih s kriptovaluto se vra\u010dilo prav tako izvede z nakazilom na TRR potro\u0161nika, ob upo\u0161tevanju veljavne zakonodaje in tehni\u010dne izvedljivosti postopka vra\u010dila.<\/p>\n<p>14.15 Promocijski popusti<\/p>\n<p>\u010ce je bila ob nakupu uporabljena promocijska koda ali drug popust, se ob odstopu vrne znesek, ki ga je potro\u0161nik dejansko pla\u010dal.<\/p>\n<p>14.16 Odstop pri digitalnih vsebinah in digitalnih storitvah \u2013 izjeme<\/p>\n<p>(1) Potro\u0161nik nima pravice do odstopa od pogodbe o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve, \u010de se je izvajanje za\u010delo z izrecnim soglasjem potro\u0161nika pred potekom 14-dnevnega roka za odstop in je bil potro\u0161nik predhodno obve\u0161\u010den, da s tem izgubi pravico do odstopa (npr. aktivacija Castrum OS, VPN ali eSIM).<br \/>\n(2) Kupec s sklenitvijo pogodbe izrecno sogla\u0161a, da se z za\u010detkom izvajanja oziroma aktivacije digitalnih vsebin ali digitalnih storitev, kadar je to relevantno, odpoveduje pravici do odstopa od pogodbe v obsegu, ki ga dolo\u010da veljavna zakonodaja.<\/p>\n<p>15. Odgovornost za \u0161kodo iz naslova prodanega blaga in digitalnih vsebin oziroma digitalnih storitev<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne odgovarja za motnje ali prekinitve, ki nastanejo zaradi delovanja ponudnikov eSIM, VPN ali drugih storitev tretjih oseb, na katere Dru\u017eba nima vpliva.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne jam\u010di za delovanje, razpolo\u017eljivost ali zdru\u017eljivost aplikacij in storitev tretjih oseb (npr. WhatsApp, Telegram, Signal, Viber), tudi kadar so te name\u0161\u010dene ali uporabljene na napravi s Castrum OS.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne odgovarja za \u0161kodo, ki bi nastala zaradi:<br \/>\n\u2013 nepravilne uporabe naprave ali storitev s strani Kupca,<br \/>\n\u2013 prekinitev ali motenj v delovanju eSIM, VPN ali storitve Secure Chat, kadar so te posledica delovanja zunanjih ponudnikov ali vi\u0161je sile,<br \/>\n\u2013 izgube podatkov, zmanj\u0161ane varnosti komunikacije ali drugih posledic uporabe aplikacij in storitev tretjih oseb, katerih delovanje ni pod nadzorom Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne jam\u010di za popolno zanesljivost, neprekinjeno dostopnost ali brezhibno delovanje digitalnih storitev v primerih tehni\u010dnih omejitev, vzdr\u017eevalnih del, nadgradenj sistemov ali drugih okoli\u0161\u010din, ki niso pod neposrednim nadzorom Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>Skupna od\u0161kodninska odgovornost Dru\u017ebe za vso \u0161kodo, nastalo v zvezi z isto pogodbo ali istim naro\u010dilom, je omejena na znesek, ki ga je Kupec dejansko pla\u010dal za blago in storitve, razen v primerih, ko je \u0161koda posledica naklepnega ravnanja ali hude malomarnosti Dru\u017ebe. Ta omejitev ne velja za potro\u0161nike v obsegu, v katerem bi bila v nasprotju z ZVPot-1 ali drugimi kogentnimi predpisi.<\/p>\n<p>Nobena dolo\u010dba teh splo\u0161nih pogojev ne izklju\u010duje ali omejuje odgovornosti Dru\u017ebe za \u0161kodo, ki je posledica smrti ali hude telesne po\u0161kodbe, kadar je ta neposredna posledica ravnanja Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>Kupec se zaveda in izrecno sogla\u0161a, da napravo in Castrum OS uporablja na lastno odgovornost. Castrum OS je prilagojen operacijski sistem, ki daje prednost varnosti in zasebnosti, vendar ni certificiran s strani proizvajalca strojne opreme ali ponudnikov mobilnih omre\u017eij.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne jam\u010di za delovanje storitev v vseh dr\u017eavah ali mobilnih omre\u017ejih in ne prevzema odgovornosti za omejitve, ki izhajajo iz lokalne zakonodaje, tehni\u010dnih standardov ali politik ponudnikov telekomunikacijskih storitev.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ni odgovorna za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi svojih obveznosti, \u010de je to posledica okoli\u0161\u010din, ki jih ni mogo\u010de razumno pri\u010dakovati, prepre\u010diti ali odpraviti (vi\u0161ja sila), ali \u010de je vzrok za neizpolnitev na strani Kupca.<\/p>\n<p>V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, Dru\u017eba ne odgovarja za posredno \u0161kodo, izgubo dobi\u010dka, izgubo poslovnih prilo\u017enosti, izgubo podatkov ali druge posledi\u010dne \u0161kode, ki bi nastale zaradi uporabe ali nezmo\u017enosti uporabe blaga, digitalnih vsebin ali digitalnih storitev, vklju\u010dno s \u0161kodo ali izgubo podatkov, ki je posledica delovanja varnostnih mehanizmov Castrum OS, ve\u010dkratnega zaporednega napa\u010dnega vnosa dostopne kode, izgube avtentikacijskih podatkov ali drugih varnostnih omejitev, namenjenih za\u0161\u010diti podatkov in zasebnosti uporabnika. Ta omejitev se ne uporablja za potro\u0161nike v obsegu, ki ga prepoveduje veljavna zakonodaja.<\/p>\n<p>Dolo\u010dila tega \u010dlena ne posegajo v pravice, ki jih ima potro\u0161nik na podlagi Zakona o varstvu potro\u0161nikov, Obligacijskega zakonika ali druge veljavne zakonodaje.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne prevzema odgovornosti za uporabo naprave ali Castrum OS v nezakonite namene. Kupec se zavezuje, da bo blago in storitve uporabljal v skladu z veljavno zakonodajo, in v celoti prevzema odgovornost za morebitne posledice nezakonite uporabe.<\/p>\n<p>Dolo\u010dbe o razpolo\u017eljivosti storitev iz 6.7 \u010dlena teh pogojev predstavljajo prizadevanje Dru\u017ebe za zagotavljanje stabilnosti storitev in ne pomenijo prevzema dodatne od\u0161kodninske ali pogodbene odgovornosti izven omejitev, dolo\u010denih v tem \u010dlenu.<\/p>\n<p>15.1 Stanje tehnike in omejitve varnosti<\/p>\n<p>Dru\u017eba razvija Castrum OS, storitev Secure Chat in povezane digitalne storitve v skladu z najvi\u0161jimi razumno dosegljivimi in splo\u0161no priznanimi industrijskimi standardi informacijske varnosti, ki so na voljo v \u010dasu razvoja in zagotavljanja storitev.<\/p>\n<p>Kupec se zaveda in sogla\u0161a, da se tehnologije, kriptografske metode in varnostni standardi hitro razvijajo ter da lahko prihodnji tehnolo\u0161ki napredek, vklju\u010dno z razvojem kvantnega ra\u010dunalni\u0161tva, novih kriptografskih tehnik ali drugih nepredvidenih tehni\u010dnih sredstev, vpliva na raven varnosti, ki je v dolo\u010denem trenutku dosegljiva.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ne jam\u010di za absolutno ali trajno neprebojnost varnostnih mehanizmov ter ne odgovarja za varnostne incidente, nepoobla\u0161\u010den dostop, vdore, prestrezanje komunikacije ali izgubo podatkov, kadar so ti posledica delovanja tretjih oseb, zlonamerne programske opreme, napadov na omre\u017eno ali stre\u017eni\u0161ko infrastrukturo, ravnanja kupca ali drugih okoli\u0161\u010din, ki niso pod neposrednim nadzorom Dru\u017ebe, razen v primeru naklepnega ravnanja ali hude malomarnosti Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>16. Pravice intelektualne lastnine<\/p>\n<p>Programska oprema Castrum OS, vklju\u010dno z izvorno kodo, uporabni\u0161kim vmesnikom, skriptami, knji\u017enicami in pripadajo\u010do dokumentacijo, je avtorsko za\u0161\u010ditena in ostaja izklju\u010dna intelektualna lastnina podjetja Dru\u017ebe \u2013 Castrum Labs d.o.o., razen kjer je izrecno navedeno druga\u010de.<\/p>\n<p>Kupcu oziroma uporabniku se s prenosom, namestitvijo ali uporabo programske opreme ne prena\u0161a lastninska ali avtorska pravica, temve\u010d zgolj osebna, neprenosljiva, neizklju\u010dna in \u010dasovno neomejena pravica do uporabe programske opreme na eni napravi kupca, skladno s pogoji teh splo\u0161nih pogojev.<\/p>\n<p>Kupcu ni dovoljeno: kopirati, raz\u0161irjati ali objavljati programske opreme ali njenih delov, izvesti povratni in\u017eeniring, dekompilacijo ali deasemblacijo programske opreme, odstraniti ali spremeniti oznake o avtorski pravici, blagovni znamki ali drugih pravicah. Programske opreme Castrum OS ali naprav, na katerih je name\u0161\u010dena, ni dovoljeno kupiti ali uporabljati za namen nadaljnje prodaje, podlicenciranja ali komercialne distribucije programske opreme.<\/p>\n<p>Vsaka neupravi\u010dena uporaba, razmno\u017eevanje, distribucija ali spreminjanje programske opreme predstavlja kr\u0161itev Zakona o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP) in lahko vodi v od\u0161kodninsko odgovornost ter kazenski pregon.<\/p>\n<p>\u010ce v pogodbi med Dru\u017ebo in stranko ni dogovorjeno druga\u010de, si Dru\u017eba pridr\u017euje lastninsko, avtorsko ter sorodne pravice intelektualne lastnine do vseh digitalnih storitev in vseh povezanih dokumentov, ki so potrebni ali zagotovljeni v zvezi s sklenitvijo in\/ali izvr\u0161evanjem pogodbe.<\/p>\n<p>Spletna stran<a href=\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/\"> https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/<\/a> in njena vsebina sta intelektualna lastnina Dru\u017ebe, njenih dru\u017ebenikov ali avtorjev in se ne smeta uporabljati, kopirati, prodajati, dajati v zakup, prena\u0161ati ali kako druga\u010de distribuirati in uporabljati v osebne ali komercialne namene brez izrecnega pisnega soglasja upravi\u010denega imetnika pravice, razen \u010de je v teh pogojih uporabe dolo\u010deno druga\u010de.<\/p>\n<p>Ime Castrum in Castrum OS ter Spectre Phone, logotip, blagovna znamka, slike, besedila, vsebina spletnega mesta, grafi\u010dno oblikovanje, podatkovne baze, modeli in identiteta podjetja so intelektualna lastnina Dru\u017ebe in\/ali njenih dru\u017ebenikov. Vse zgoraj navedeno pripada dru\u017ebi Castrum Labs d.o.o. in\/ali njenim dru\u017ebenikom in je njena izklju\u010dna last, vklju\u010dno z vsemi materialnimi pravicami do besedil, grafik, vsebin, blagovnih znamk, baz podatkov itd., ki jih izdelajo tretje osebe, izvajalci, zaposleni, svetovalci Dru\u017ebe in drugi partnerji. S sprejetjem teh splo\u0161nih pogojev se strinjate, da je vse navedeno za\u0161\u010diteno z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami, modeli ali drugimi pravicami intelektualne lastnine.<\/p>\n<p>Trgovsko ime Castrum in Castrum OS ter Spectre Phone lahko uporabite brez izrecnega soglasja kot referenco, \u010de se nana\u0161ate na storitve ali blago, ki jih je Dru\u017eba \u017ee zagotovila ali prodala. Uporabite jih lahko tudi za druge (nekomercialne) namene, \u010de z nami sklenete pogodbo in nam ponudite ustrezno nadomestilo. Za vsako drugo, predvsem komercialno uporabo, je potrebno izrecno pisno soglasje Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>Brez izrecnega pisnega soglasja Dru\u017ebe je prepovedano uporabljati vse informacije, ki jih pridobijo Dru\u017eba, njene stranke ali poslovni partnerji in svetovalci, ter avtorske pravice in druge pravice intelektualne lastnine Dru\u017ebe in njenih poslovnih partnerjev za kakr\u0161enkoli namen, zlasti v komercialne namene.<\/p>\n<p>17. Poslovna skrivnost<\/p>\n<p>Pogodbe, sklenjene med Dru\u017ebo in stranko, so poslovna skrivnost. Prav tako so poslovna skrivnost vsi podatki, ki jih Dru\u017eba posreduje stranki pred sklenitvijo pogodbe, kot so razli\u010dni priro\u010dniki, navodila, tabele, ceniki, poslovni ali finan\u010dni podatki itd.<\/p>\n<p>Stranka se zavezuje ohranjati poslovne skrivnosti Dru\u017ebe ves \u010das trajanja pogodbenega razmerja in \u0161e 5 (pet) let po prenehanju pogodbenega razmerja.<\/p>\n<p>V primeru kr\u0161itve poslovne skrivnosti je stranka od\u0161kodninsko odgovorna v skladu z veljavno zakonodajo.<\/p>\n<p>Uporabniki in stranke spletne strani<br \/>\nDru\u017eba v najve\u010djem in z zakonom dopustnim obsegom izklju\u010duje svojo odgovornost, vendar ne v ve\u010djem obsegu in ne glede pravic, ki pripadajo kupcu v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov in Obligacijskim zakonikom, in sicer glede celotne vsebine, ki jo na tej spletni strani Dru\u017eba ponuja, vklju\u010dno z informacijami, ki so na voljo v zvezi z morebitnimi informacijami oz. profili uporabnikov in obiskovalcev, vpra\u0161anji in odgovori, zahtevami po informacijah, komentarji uporabnikov ali podobnimi vsebinami, \u010de obstajajo.<\/p>\n<p>Strinjate se in potrjujete, da ste v celoti odgovorni za vse informacije, podatke oz. vsebino, ki ste jo posredovali Dru\u017ebi. Dru\u017eba ne zagotavlja natan\u010dnosti, celovitosti in kakovosti profilov uporabnikov, vsebine, komentarjev v spletnem klepetalniku itd. (skupno: Informacije). Dru\u017eba pa odgovarja za svoj naklep ali hudo malomarnost.<\/p>\n<p>Odstop od pogodbe s strani Dru\u017ebe<br \/>\n\u010ce stranka kr\u0161i dolo\u010dila pogodbe ali te splo\u0161ne pogoje, ima Dru\u017eba pravico odstopiti od pogodbe brez nadaljnjih obvestil stranki.<\/p>\n<p>Prav tako ima Dru\u017eba pravico odstopiti od pogodbe, \u010de Kupec, ki ni potro\u0161nik, postane insolventen ali pla\u010dilno nesposoben, ali \u010de ima blokirana sredstva na transakcijskem ra\u010dunu ve\u010d kot 15 dni, \u010de je uveden ali samo predlagan postopek osebnega ste\u010daja.<\/p>\n<p>Dru\u017eba ima pravico do odstopa od pogodbe, \u010de stranka ne izpolnjuje svojih obveznosti, \u010de daje Dru\u017ebi neresni\u010dne podatke, ki ote\u017eujejo ali onemogo\u010dajo izpolnitev pogodbe, in \u010de ne pla\u010da svojih obveznosti skladno s pogodbo in temi splo\u0161nimi pogoji.<\/p>\n<p>Tehni\u010dna podpora, Obravnava prito\u017eb<br \/>\nPonudnik lahko v okviru podpore izvede tudi postopke, povezane z dostopom do Secure Chat ra\u010duna (npr. ponastavitev dostopne kode), pri \u010demer lahko ponudnik pred izvedbo zahteva podatke, potrebne za preveritev upravi\u010denosti zahtevka (npr. identifikator naro\u010dnine, identifikator ra\u010duna ali druge dogovorjene podatke), brez potrebe po dodatni osebni identifikaciji, razen \u010de to zahteva zakon ali narava primera.<\/p>\n<p>Podpora je na voljo vsak delovni dan prek e-po\u0161te: info@castrumlabs.xyz<\/p>\n<p>Dru\u017eba upo\u0161teva veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Dru\u017eba zagotavlja u\u010dinkovit in zaupen sistem obravnavanja prito\u017eb. Prito\u017ebo je treba poslati z e-maila na spletni naslov: info@castrumlabs.xyz<\/p>\n<p>Skladno z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov Dru\u017eba ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga spro\u017eil potro\u0161nik.<\/p>\n<p>Dru\u017eba bo stranki v 15 delovnih dneh po prejemu prito\u017ebe potrdila prejem ter obvestila stranko o poteku in trajanju prito\u017ebenega postopka.<\/p>\n<p>Varstvo podatkov<br \/>\nDru\u017eba ne zbira osebnih podatkov znotraj Castrum OS v smislu analitike, profiliranja ali ogla\u0161evanja; podatki aplikacij so praviloma obdelani lokalno na napravi.<\/p>\n<p>Podatki, ki so potrebni za izvajanje pogodbenega razmerja (npr. podatki za naro\u010dilo, izdajo ra\u010duna, podporo, izvedbo dostave, obdelavo pla\u010dil, in izpolnjevanje zakonskih ter ra\u010dunovodskih obveznosti), se obdelujejo skladno z veljavno zakonodajo in s Politiko zasebnosti.<\/p>\n<p>Kadar je za izvajanje posameznih storitev potrebno sodelovanje pogodbenih obdelovalcev ali ponudnikov infrastrukture (npr. pla\u010dilni procesorji, ponudniki stre\u017eni\u0161kih storitev ali eSIM storitev), Dru\u017eba zagotavlja, da so z njimi sklenjeni ustrezni pogodbeni in organizacijski ukrepi za varstvo osebnih podatkov.<\/p>\n<p>Politika zasebnosti, ki obravnava osebne podatke, je dostopna na: https:\/\/spectre-solutions.pro.<\/p>\n<p>Re\u0161evanje sporov<br \/>\nZa razlago teh prodajnih pogojev ali pogodb, sklenjenih med Dru\u017ebo in stranko, se izklju\u010dno uporablja pravo Republike Slovenije.<\/p>\n<p>Pogodbeni stranki se zave\u017eeta re\u0161evati vse spore mirno, \u010de pa se iz\u010drpajo vse izvensodne poti za dosego sporazuma, je za re\u0161evanje spora pristojno stvarno in krajevno pristojno sodi\u0161\u010de v Republiki Sloveniji glede na sede\u017e Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>\u010ce se katerokoli dolo\u010dilo teh splo\u0161nih pogojev izka\u017ee za neveljavno ali neizvr\u0161ljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih dolo\u010dil.<\/p>\n<p>23. Prenos pogodbe in pravni naslednik<\/p>\n<p>(1) Dru\u017eba ima pravico, da brez predhodnega soglasja stranke prenese vse ali del svojih pravic in obveznosti iz te pogodbe oziroma teh splo\u0161nih pogojev na povezano dru\u017ebo, pravnega naslednika ali tretjo osebo v primeru statusnih sprememb, prestrukturiranja, prodaje podjetja, prodaje dejavnosti ali prenosa poslovne celote.<\/p>\n<p>(2) V primeru prenosa iz prej\u0161njega odstavka ostanejo vse pravice stranke iz pogodbe in teh splo\u0161nih pogojev nespremenjene, pravni naslednik ali prevzemnik pa v celoti stopi v pravni polo\u017eaj Dru\u017ebe.<\/p>\n<p>(3) Stranka brez predhodnega pisnega soglasja Dru\u017ebe ne sme prenesti svojih pravic ali obveznosti iz pogodbe ali teh splo\u0161nih pogojev na tretjo osebo, razen \u010de zakon dolo\u010da druga\u010de.<\/p>\n<p>Kon\u010dna dolo\u010dila<br \/>\nTi pogoji so zavezujo\u010di in so sestavni del pogodbe, vklju\u010dno s politiko zasebnosti in politiko pi\u0161kotkov pa urejajo pravno razmerje med kupcem in Dru\u017ebo izklju\u010dno glede uporabe spletne strani in glede njunega poslovnega razmerja. Stranki sogla\u0161ata, da se vsa komunikacija v zvezi s pogodbo opravi tudi v elektronski obliki in ima enako pravno veljavo kot pisna komunikacija.<\/p>\n<p>S sprejemom ponudbe Kupec potrjuje, da je z njimi seznanjen in se z njimi strinja.<\/p>\n<p>Zadnja sprememba pogojev: 20. 2. 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161no Ti splo\u0161ni pogoji urejajo pogoje nakupa in uporabe naprave Spectre Phone ter digitalnih storitev, ki jih nudi dru\u017eba Castrum Labs d.o.o., Gro\u0161ljeva ulica 6, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: \u00bbDru\u017eba\u00ab ali \u00bbponudnik\u00ab). Veljajo od dne 27. 12. 2025. Dru\u017eba je razvila lasten operacijski sistem, imenovan Castrum OS. Operacijski sistem vklju\u010duje 13 lastnih aplikacij, razvitih znotraj [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2136","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Splo\u0161no Ti splo\u0161ni pogoji urejajo pogoje nakupa in uporabe naprave Spectre Phone ter digitalnih storitev, ki jih nudi dru\u017eba Castrum Labs d.o.o., Gro\u0161ljeva ulica 6, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: \u00bbDru\u017eba\u00ab ali \u00bbponudnik\u00ab). Veljajo od dne 27. 12. 2025. Dru\u017eba je razvila lasten operacijski sistem, imenovan Castrum OS. Operacijski sistem vklju\u010duje 13 lastnih aplikacij, razvitih znotraj&hellip;\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"28 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/\",\"url\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/\",\"name\":\"Terms and Conditions of Use - Spectre Phone\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-06-27T21:21:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-15T21:06:07+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Spectre Phone\",\"item\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#website\",\"url\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/\",\"name\":\"Spectre Phone\",\"description\":\"Redefining Security for the Most Demanding Users\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#organization\",\"name\":\"Spectre Solutions\",\"url\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Spectre Solutions\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rok-hrabar-456028289\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja","description":"Splo\u0161no Ti splo\u0161ni pogoji urejajo pogoje nakupa in uporabe naprave Spectre Phone ter digitalnih storitev, ki jih nudi dru\u017eba Castrum Labs d.o.o., Gro\u0161ljeva ulica 6, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: \u00bbDru\u017eba\u00ab ali \u00bbponudnik\u00ab). Veljajo od dne 27. 12. 2025. Dru\u017eba je razvila lasten operacijski sistem, imenovan Castrum OS. Operacijski sistem vklju\u010duje 13 lastnih aplikacij, razvitih znotraj&hellip;","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"Splo\u0161no Ti splo\u0161ni pogoji urejajo pogoje nakupa in uporabe naprave Spectre Phone ter digitalnih storitev, ki jih nudi dru\u017eba Castrum Labs d.o.o., Gro\u0161ljeva ulica 6, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: \u00bbDru\u017eba\u00ab ali \u00bbponudnik\u00ab). Veljajo od dne 27. 12. 2025. Dru\u017eba je razvila lasten operacijski sistem, imenovan Castrum OS. Operacijski sistem vklju\u010duje 13 lastnih aplikacij, razvitih znotraj&hellip;","twitter_misc":{"Est. reading time":"28 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/","url":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/","name":"Terms and Conditions of Use - Spectre Phone","isPartOf":{"@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/#website"},"datePublished":"2025-06-27T21:21:25+00:00","dateModified":"2026-01-15T21:06:07+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/splosni-pogoji-uporabe-spletne-strani\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Spectre Phone","item":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#website","url":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/","name":"Spectre Phone","description":"Redefining Security for the Most Demanding Users","publisher":{"@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#organization","name":"Spectre Solutions","url":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Favicon.png","contentUrl":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"Spectre Solutions"},"image":{"@id":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rok-hrabar-456028289\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2136"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2877,"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2136\/revisions\/2877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spectre-solutions.pro\/slo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}